Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 02/09/2026
WAMYLABS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Société : WAMYLABS (SASU)
- SIREN : 100460799
- Adresse : 58 RUE DE MONCEAU, 75008 PARIS, France
- Email : hello@wamylabs.com
2. Données Collectées
2.1. Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour la livraison)
2.2. Données de Commande
- Historique des commandes
- Produits achetés
- Montants des transactions
2.3. Données de Navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Cookies
3. Finalités du Traitement
3.1. Gestion des Commandes
- Traitement et suivi de vos commandes
- Livraison des produits
- Gestion des paiements
- Service après-vente et remboursements
3.2. Communication
- Réponse à vos demandes de contact
- Envoi de newsletters (avec votre consentement)
- Information sur les nouveaux produits
- Enquêtes de satisfaction
4. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
- Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales
5. Durée de Conservation
- Données de compte client : 3 ans après la dernière commande
- Données de commande : 10 ans pour les obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Newsletters : jusqu'à votre désinscription
6. Destinataires des Données
- Services internes : équipes commerciales, service client, logistique
- Prestataires techniques : hébergement web, solution de paiement (Stripe)
- Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
- Autorités : sur demande légale ou judiciaire
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Les paiements sont sécurisés par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous par email à hello@wamylabs.com ou par courrier à WAMYLABS, 58 RUE DE MONCEAU, 75008 PARIS. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies publicitaires : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
- Email : hello@wamylabs.com
- Courrier : WAMYLABS, 58 RUE DE MONCEAU, 75008 PARIS, France
- Formulaire : Page de contact
